Política de Privacidad
Transparencia total en el manejo de tus datos personales y financieros
Información General
galenorivax, con domicilio en Calle Garcilaso de la Vega, 1, 50017 Zaragoza, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web galenorivax.com. Nos especializamos en servicios de reporting financiero y presupuestario, ayudando a empresas a optimizar su gestión económica.
Esta política de privacidad está diseñada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD). Creemos firmemente en la transparencia — no hay letra pequeña ni trucos aquí.
Principio fundamental: Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para ofrecerte nuestros servicios de reporting financiero. Nada más, nada menos. Si algo no está directamente relacionado con ayudarte a mejorar tu gestión presupuestaria, simplemente no lo pedimos.
Qué Datos Recopilamos y Por Qué
Datos de Contacto y Registro
- Nombre completo y cargo empresarial para personalizar nuestros servicios
- Dirección de correo electrónico para comunicaciones importantes
- Número de teléfono para consultas urgentes sobre tu reporting
- Nombre de la empresa y sector para contextualizar nuestras recomendaciones
- Dirección postal cuando sea necesaria para facturación o documentación oficial
Datos Financieros y Presupuestarios
Cuando trabajamos contigo en servicios de reporting, podemos necesitar acceso a información financiera específica. Esto incluye estados financieros, datos presupuestarios históricos, proyecciones económicas y métricas de rendimiento empresarial. Todo esto bajo estrictas medidas de confidencialidad.
Datos Técnicos de Navegación
- Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Referrer y patrones de navegación
Cómo Utilizamos Tus Datos
| Finalidad del Tratamiento | Base Jurídica | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de reporting financiero | Ejecución de contrato | Datos de contacto, financieros y empresariales |
| Comunicaciones comerciales y newsletter | Consentimiento explícito | Nombre, email, preferencias de comunicación |
| Mejora de la experiencia web | Interés legítimo | Datos técnicos y de navegación |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Datos de facturación y registro de operaciones |
| Análisis y seguridad | Interés legítimo | Logs de acceso, IP, datos técnicos |
Seamos claros: utilizamos tus datos exclusivamente para lo que nos has autorizado. Si nos has contratado para mejorar tu reporting financiero, usamos esa información para precisamente eso. No vendemos bases de datos ni hacemos spam. Punto.
Cuándo Compartimos Tus Datos
En galenorivax mantenemos una política muy restrictiva sobre el intercambio de información. Solo compartimos tus datos en estas situaciones específicas:
- Proveedores de servicios esenciales: Servicios de hosting, herramientas de análisis financiero y plataformas de comunicación que han firmado acuerdos de confidencialidad
- Obligaciones legales: Cuando la ley española o europea nos requiere proporcionar información a autoridades competentes
- Socios comerciales autorizados: Solo con tu consentimiento explícito y para servicios que hayas solicitado específicamente
- Situaciones de emergencia: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de galenorivax, nuestros clientes o terceros
Garantía importante: Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales. Tu confianza es la base de nuestro negocio.
Tus Derechos Como Usuario
El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. Aquí te explicamos cada uno y cómo ejercerlos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un plazo máximo de 30 días, en formato electrónico y de manera gratuita la primera vez al año.
Derecho de Rectificación
Si detectas algún error en tus datos personales, tienes derecho a solicitar su corrección inmediata. Esto incluye información de contacto, datos empresariales o cualquier otro dato personal que hayamos registrado incorrectamente.
Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")
Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, retires tu consentimiento, o consideres que el tratamiento es ilícito.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin que lo impidamos.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente para marketing directo o perfilado comercial.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un email a contact@galenorivax.com con tu solicitud específica. Verificaremos tu identidad y procesaremos tu petición en el menor tiempo posible.
Medidas de Seguridad
La seguridad de tus datos financieros es nuestra prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de protección:
- Encriptación SSL/TLS: Todas las comunicaciones están protegidas con cifrado de nivel bancario
- Acceso restringido: Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, bajo estrictos protocolos de confidencialidad
- Copias de seguridad cifradas: Realizamos backups periódicos en servidores seguros con cifrado avanzado
- Monitorización 24/7: Sistemas de detección de intrusiones y alertas automáticas de seguridad
- Auditorías regulares: Revisiones trimestrales de nuestros sistemas de seguridad por parte de expertos externos
- Formación continua: Nuestro equipo recibe capacitación regular en mejores prácticas de protección de datos
En caso de una violación de datos que pueda representar un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes como requiere la normativa europea.
Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que las transferencias se realicen únicamente a países con un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea o mediante las siguientes salvaguardias:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequación como Privacy Shield o equivalentes
- Códigos de conducta aprobados junto con compromisos vinculantes
- Normas corporativas vinculantes en caso de grupos empresariales
En todos los casos, exigimos a nuestros socios internacionales que mantengan el mismo nivel de protección que aplicamos en España, mediante acuerdos contractuales específicos.
Períodos de Retención
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Datos de Clientes Activos
Mientras mantengas una relación contractual activa con galenorivax, conservaremos tus datos para la prestación de servicios de reporting financiero y comunicaciones relacionadas.
Datos de Clientes Inactivos
Después de la finalización de nuestra relación comercial, conservaremos tus datos durante un período de 6 años para cumplir con obligaciones legales de archivo contable y fiscal.
Datos de Marketing
Si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, conservaremos tus datos hasta que retires dicho consentimiento o durante un máximo de 3 años desde la última interacción.
Datos de Navegación Web
Los logs de servidor y datos de navegación se conservan durante un máximo de 12 meses para fines de seguridad y mejora del servicio.
Protección de Menores
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años sin el consentimiento verificable de los padres, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros en contact@galenorivax.com.
Modificaciones de Esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:
- Notificación por correo electrónico a los usuarios registrados
- Aviso prominente en nuestro sitio web durante al menos 30 días
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.
Contacta con Nuestro Delegado de Protección de Datos
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, el tratamiento de tus datos personales, o para ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos:
50017 Zaragoza, España
Horario: L-V 9:00-18:00
Respuesta en 24-48 horas
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.